Depuis notre élection au CA de PODELIHA, des résultats concrets pour les locataires
Lors des élections de décembre 2022, la liste UFC‐QUE CHOISIR a obtenu un siège au Conseil d’Administration de PODELIHA pour représenter les locataires du bailleur social le plus important de Maine‐et‐Loire.
Durant ces six mois de mandat, nous avons beaucoup travaillé pour tenir nos engagements de défense et aide à tous les locataires.
En effet, se faire élire n’est pas un but en soit : encore faut-‐il se préparer à recevoir rapidement les « doléances » des personnes ayant des soucis relatifs à leur location.
Les demandes des locataires sont très vite arrivées.
Nous avons pu prendre conscience des préoccupations des locataires, de leurs problèmes au sein de leur logement, que ce soit un appartement, une maison individuelle ou un pavillon, sans oublier les parties communes.
Avec pour beaucoup de locataire une manifeste préoccupation liée à l’augmentation des charges et des coûts de l’énergie, (électricité, chauffage).
Nos conseillers litiges se sont donc mis au travail dès le début de notre mandat de quatre ans.
Nous comptons également sur de nouveaux bénévoles, locataires de PODELIHA, pour élargir nos capacités d’action mais aussi, à échéance de ces quatre années de mandat, pour présenter une liste élargie à de nouvelles compétences : toutes les bonnes volontés seront bienvenues ! (Et le bouche à oreille est toujours un bon réseau social…)
Ce qui nous importe dans un premier temps est le contact immédiat avec les locataires de PODELIHA qui nous sollicitent, et ils ont bien raison de nous solliciter.
Pour ce faire, nous nous faisons un devoir de nous déplacer afin de les rencontrer sur place, et c’est toujours une rencontre constructive et un bon moyen d’appréhender leurs soucis.
En effet, l’élu que je suis est aussi locataire de PODELIHA, (c’était une condition incontournable pour se présenter à l’élection), et je pense pouvoir d’autant plus comprendre les questionnements, les problèmes, petits ou grands, des locataires d’un logement géré par le même organisme que le mien.
Vous trouverez ci‐dessous la synthèse du travail remarquable de nos conseillers litiges qui m’aident ces premiers mois, à mettre en lumière par leurs analyses argumentées et concertées les problèmes remontés par les locataires.
Ceci de façon à interpeller sans délai PODELIHA de manière étayée et pondérée, pour obtenir aussi vite que possible des réponses concrètes.
Dans un second temps, en totale complicité avec les autres associations de locataires, nous devrons également conduire des actions collectives sur des sujets concrets.
Par exemple :
♦ Les modalités de mise en œuvre de la rénovation énergétique des logements avec ses répercussions sur les loyers et charges locatives.
♦ Les contrats multi-services passés par PODELIHA auprès d’une entreprise prestataire, pour la maintenance préventive et curative des immeubles et logements
Merci à eux, et merci à vous.
Jean‐Jacques TERRIERE 
Vice‐Président UFC Que Choisir 49
Représentant élu des locataires PODELIHA
Synthèse des dossiers de locataires suivis en 2023 :
13 dossiers pris en compte à la fin mai 2023
| Demandes collectives : 3
■ Hausse des charges de chauffage, ■ Étanchéité des terrasses, ■ Assurance collective multi‐services. Demandes individuelles : 10 ■ Remise en état du logement, notamment assainissement des murs, ■ Travaux divers dans le logement, ■ Blattes, poignées de portes et vitres cassées, ■ Demande de réglage de la porte d’entrée de l’immeuble,
|
■ Changement de la surface après incorporation d’un cellier au séjour.
■ État des lieux de sortie sur tablette, ■ Erreur de facturation. Prise en compte des demandes : ■ Gagné à l’amiable : 1 dossier. Le locataire a vu des travaux importants effectués sans délai, ■ Clos après conseil : 6 dossiers. Les locataires ont obtenu satisfaction, ■ Aucune action possible : quatre dossiers, le bailleur se conformant à la réglementation, ■ En cours de résolution : Deux dossiers. De petits travaux sont prévus.
|
Fourniture d’énergie et bail d’habitation : le vrai du faux des idées reçues
Notre association UFC Que Choisir de Maine et Loire vous propose
la publication
« FOURNITURE D’ÉNERGIE ET BAIL D’HABITATION
LE VRAI DU FAUX DES IDÉES REÇUES »
issue des appels et des questionnements de nos adhérents.
- Vous emménagez en tant que locataire dans votre résidence principale, vous en êtes déjà locataire ou vous allez quitter ce logement ?
- Vous vous posez des questions sur la fourniture d’énergie pour celui-ci, tant pour l’électricité que le gaz, et vous souhaitez savoir ce qui relève de vous ou de votre bailleur ?
Vous trouverez, dans cette publication, les réponses à 7 idées reçues
fréquentes dans ces situations rencontrées avec votre bailleur, votre
fournisseur ou le distributeur en votre qualité de consommateur
personne physique.
Au sommaire :
- Idée n°1 : « Le contrat d’énergie, c’est l’affaire du bailleur. »
- Idée n°2 : « Je n’ai pas besoin de faire de relevé des compteurs d’énergie à l’entrée et à la sortie du logement. »
- Idée n°3 : « Je n’ai pas de contrat de fourniture d’électricité à mon nom. Mais, la revente d’électricité étant interdite, mon bailleur ne pourra rien me réclamer. »
- Idée n°4 : « Je ne serai pas facturé pour l’électricité que je consomme pendant l’occupation du logement si je n’ai pas de fournisseur. »
- Idée n°5 : « Si je change de logement, je ne peux pas conserver mon contrat d’énergie en cours. »
- Idée n°6 : « En tant que locataire, je peux refuser le compteur Linky ou Gazpar. »
- Idée n°7 : « Je prends des risques en ne résiliant pas mon contrat de fourniture d’énergie en quittant mon logement. »
Ces développements sont accompagnés
d’informations complémentaires
« Le saviez-vous ? » :
- Un bailleur doit-il installer un compteur individuel ?
- Comment les consommations d’électricité sans fournisseur sont-elles réclamées au locataire ?
- Comment se déroule la résiliation du contrat de fourniture d’énergie ?
- Quels sont les points d’attention à observer en cas de départ d’un colocataire ?
Nous restons à votre disposition pour vous aider si vous le souhaitez