Après avoir pris connaissance de nos

CONDITIONS de FONCTIONNEMENT

vous pourrez adhérer en ligne  à l’UFC-Que Choisir de Maine et Loire.

Vous pouvez aussi utiliser le bordereau d’adhésion que vous trouverez au bas de nos conditions de fonctionnement et l’adresser à nos bureaux avec votre règlement.

Nota : Au moment de votre adhésion, vous pouvez exprimer votre souhait de rejoindre notre équipe en participant bénévolement aux actions de l’UFC-QC 49.

La carte d’adhésion, qui indique votre numéro d’adhérent, vous sera transmise dès validation du règlement, (elle arrive parfois dans les spams de votre boite aux lettres numérique).

Votre adhésion vous donnera accès pendant 1 an :

– Aux informations juridiques générales* en ligne via notre plateforme, par mail ou téléphone

– Aux consultations orales* à nos bureaux

-À la documentation de l’UFC-QC, à votre disposition dans nos bureaux : tests comparatifs, relevés de prix, enquêtes, etc.

1 – Adhésion à 42 € incluant le bulletin d’informations trimestriel « ANJOU CONSOMMATEURS » :

2 – Adhésion simple à 35 € sans le bulletin « ANJOU CONSOMMATEURS »

3 – Adhésion de soutien supérieure à 42 €. Considérée comme provenant d’un bienfaiteur, elle sera répartie en 33€ pour l’adhésion, et 7€ pour le bulletin trimestriel, le surplus étant comptabilisé comme DON.

4 –Adhésion spéciale étudiant à    23 €, (sur présentation du justificatif en cours de validité) sans le bulletin « ANJOU CONSOMMATEURS »

Vous avez 3 possibilités pour nous soumettre vos questions et/ou litige vous opposant à un professionnel du commerce :

1) En ligne :

En complétant le formulaire depuis notre plateforme  Soumettre un litige en ligne une réponse d’ordre général vous sera apportée sous 48h, jours ouvrés.

Si vous souhaitez une étude personnalisée de dossier et/ou de document, il vous sera demandé d’adhérer puis de payer une participation forfaitaire aux frais de 15 €.

Vous pourrez nous remettre alors la copie de toutes les pièces nécessaires (contrat, facture, CGV, courrier…)

2) Rendez-vous à nos bureaux ou rendez-vous téléphonique réservés aux adhérents : 

Muni de votre numéro d’adhésion,  prenez rendez-vous auprès de notre secrétariat. Ensuite préparez  votre dossier avant ce rendez-vous  en complétant le Questionnaire sur votre litige   qui constituera la première pièce écrite de votre demande, que vous nous remettrez lors de votre venue à nos bureaux ou lors du rendez-vous téléphonique.

3)  Par mail ou voie postale : 

En nous adressant le bordereau d’adhésion complété et son règlement + la feuille de permanence complétée.

• Par chèque libellé à l’ordre de l’UFC-Que Choisir 49,
• En espèces directement lors de votre venue à nos bureaux,
• Par virement en précisant bien votre nom, prénom, n° d’adhésion et la nature du virement (adhésion simple, adhésion avec bulletin, frais de dossier, don) à l’aide de notre RIB.

Nous vous remercions de la confiance que vous nous témoignez.