Nos bénévoles et salariées de notre siège d’Angers vous accueillent pour

vous informer sur le fonctionnement de notre association :

• Nous privilégions les rendez vous à nos jours d’ouverture.

• Néanmoins si vous venez à nos bureaux à l’improviste,

nous essayerons de traiter  vos problèmes, en fonction

de la disponibilité d’un conseiller litige.

• Enfin il est possible également d’avoir un rendez-vous

téléphonique avec un conseiller litige.

Prenez connaissance par le lien ci après de nos

CONDITIONS de FONCTIONNEMENT

Enfin, pour gagner du temps, venez avec un  crayon et votre dossier déjà

préparé en complétant si possible avant le rendez vous,  par ce lien ci après le

Questionnaire sur votre litige

Possibilité également, de soumettre  vos questions ou  litige à

nos conseillers-litiges directement en ligne via un formulaire depuis ce lien

Soumettre un litige en ligne

Une réponse d’ordre général sans étude de document ni de dossier   sera

alors apportée aux non adhérents dans les 48h, (jours ouvrés), cf. nos

conditions de fonctionnement onglet « adhérer »

Si vous souhaitez bénéficier d’une étude personnalisée et complète de vos

pièces ainsi que de conseils spécifiques, vous avez la possibilité d’adhérer à

notre Association Locale  directement en ligne depuis ce lien : 

Adhésion à l’association locale UFC-Que Choisir de Maine et Loire

et si vous souhaitez une prise en charge plus rapide de votre dossier, vous

pouvez acquitter des frais de dossier  en même temps depuis ce même lien 

dans l’espace réservé habituellement au « DON« , (pas de reçu fiscal pour les

frais de dossier) . 

Vous pourrez télécharger ensuite dans votre litige en ligne, toutes les pièces

nécessaires à l’étude (contrat, facture, CGV, courrier… après les avoir

renommées pour bien les identifier dans votre dossier numérique)

UFC-Que Choisir 49 Espace Frédéric Mistral 4, Allée des Baladins 49000 ANGERS Tél : 02 41 88 56 42 contact@maineetloire.ufcquechoisir.fr

Horaires d’ouverture de la permanence d’Angers :

Du lundi au vendredi de 9h30 à 12h et de 13h30 à 17h

• • Avec ou sans rendez-vous dans nos locaux
  • Permanence ou rendez-vous téléphoniques